В УК «Управдом» рассказали, почему дома, если от них и «уходят», то потом снова возвращаются

Все дело в том, что в управляющей компании умеют слушать и слышать своих жильцов.

УК «Управдом» — компания в Вологде известная. Сегодня в ее управлении находится 47 многоквартирных домов. Основной принцип работы УК заключаются в том, что компания берет в управление только те дома, которые согласны с установленным компанией тарифом и планом работ по их дому. Кроме того, УК работает только с теми домами, где выбран Совет дома.

Как говорит руководитель управляющей компании Сергей Шаравин, особая гордость компании — это уважение и доверие жильцов.

Начальник ПТО УК «Управдом» Герасимова Татьяна

 — Мы гордимся тем, что наши дома с нами, а те дома, которые хотели поменять нас на другие УК, снова к нам возвращались, — замечает руководитель. — К примеру, несколько лет назад жители дома в п. Дорожный решили отказаться от пролонгации договора после того, как нами был составлен план работ на следующий год и в следствии этого повышен тариф. К нам они вернулись спустя всего два месяца. По их словам, управляющая компания, которую они после нас выбрали, не выполняла заявки и пожелания жильцов дома. Плюс работы выполнялись не очень качественно, в частности, уборка подъездов, территории, замена лампочек, ремонт детских качелей.

Как отмечает руководитель у УК «Управдом» свои стандарты реагирования на заявки жильцов. Около 90% всех заявок выполняются в течение суток. Исключение составляют те работы, которые требуют согласования с Советом дома или подрядчиком, например, установка забора возле дома.

Помощник директора УК «Управдом» Голикова Анна

Кстати, бывает и обратная ситуация, когда УК по своей инициативе расторгает договор обслуживания и управления.

В этом году по инициативе УК были расторгнуты договора с 2 жилыми домами после отказа согласовать план работ и тариф на обслуживание дома.

 — С советом двух домов мы не могли договориться о первостепенности выполнения работ. Жильцы хотели, чтобы мы красили подъезды, мы же говорили о том, что в первую очередь надо решать вопросы жизнеобеспечения — заниматься ремонтом водонагревателя, заменой электрики, ремонтировать кровлю и так далее. То есть вначале надо думать о безопасности проживания жителей, а потом уже о красоте дома, — говорит руководитель УК «Управдом».

Руководитель УК «Управдом»  Сергей Шаравин и бухгалтер Чащина Виктория

По словам Сергея Шаравина, в вопросах управления и содержания многоквартирного дома надо быть принципиальным:

 — По-другому нельзя. Ведь, если что случится, управляющей компании отвечать придется, так что Совет дома должен понимать, какие работы в доме необходимо делать в первую очередь.

Хотите пригласить Управдом к себе в дом — приходите к нам!
ООО «Управдом», г. Вологда, ул. Гоголя, д. 63,
ЗВОНИТЕ — телефон: 23–9111.

Загрузить ещё