Вологжанка сдала вещь в химчистку, но после процедур на нем остались дефекты — ковер сильно полинял. Клиентка потребовала исправить ситуацию и оставила его у предпринимателя. Однако специалисты химчистки оказались бессильны и не смогли исправить свои же «косяки». Вещь больше не подлежала восстановлению.
Девушка обратилась в суд, ковер отправили на экспертизу. Исследование показало, что он изготовлен из вискозы и не предназначен для влажной стирки. Однако сотрудники организации об этом не знали и нарушили технологический процесс.
Суд встал на сторону пострадавшей клиентки и обязал предпринимателя выплатить ей двукратную стоимость ковра, а также моральный ущерб и неустойку, сообщает пресс-служба областного суда.
Ирина Луцкер