Представитель почты Mail.Ru Артем Попов заявил, что утром небольшой процент пользователей почты мог испытывать сложности со входом в сервис.
«Мы оперативно определили причины неполадок, они устраняются и в ближайшее время сервис заработает в штатном режиме. Пользовательские данные также не пострадают», — сказал он.
Ранее пользователи заявили о проблеме с почтовыми ящиками. Они не могли зайти в почту, у некоторых появлялись сообщения о неверном пароле, который нельзя было восстановить.
По данным сервиса мониторинга Dowdetector, по состоянию на 11:27 мск на работу почты пожаловались более 16,7 тыс. человек. Более половины пользователей — 61% — отметили проблемы с электронным ящиком, 27% испытали трудности с сайтом и 11% — со входом в почту.
Основные жалобы поступили из Санкт-Петербурга, Москвы, Казани, Самары, Челябинска, Екатеринбурга, Новосибирска и Краснодара, сообщили РБК.
Мария Захарова