Отделение Социального фонда России по Вологодской области информирует, что с 23 декабря 2024 года начинает работу единый контакт-центр. Вологжан будут консультировать по новому номеру телефона – 8-800-1-00000-1.
Жителям Вологодчины, позвонившим в единый контакт-центр, ответит виртуальный помощник. Он даст ответы на часто задаваемые вопросы, относящиеся к компетенции Соцфонда: о едином пособии, пенсиях, социальных выплатах и пособиях, материнском капитале, путёвках в санатории, средствах реабилитации, записи на приём и т.д.
Если будет нужна более детальная информация, в том числе с использованием персональных данных, то звонок будет переключён на оператора второй линии, то есть непосредственно на специалиста отделения Социального фонда по Вологодской области.
Консультирование по личным вопросам будет осуществляться по графику: с понедельника по четверг с 8 до 17 часов, в пятницу — с 8 до 16 часов.
Важно! Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации личности заявителя. Звонок на номер 8-800-1-00000-1 бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по Российской Федерации.