Многие сотрудники системы «112» – системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 – не справляются со своей работой и покидают её. Об этом сообщает министерство региональной безопасности Вологодской области.
«Не все люди, которые изначально хотят работать в системе «112», понимают, с чем они столкнутся. Основная масса сотрудников увольняется из-за того, что не может целые сутки выслушивать жалобы, просьбы и человеческую беду», — уточнили в ведомтсве.
Напомним, что система «112» предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований. Она организована по принципу «одного окна»: на звонок отвечает оператор, способный с помощью специального программного обеспечения отправить на место вызова любую помощь – пожарных, медиков, сотрудников полиции.
Система решает следующие задачи: приём сообщений о происшествиях; получение сведений о местонахождении лица, обратившегося по номеру 112, а также иных данных, необходимых для реагирования на вызов; анализ поступающей информации о происшествии; направление информации о происшествиях в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб; обеспечение дистанционной психологической поддержки позвонившим людям и т.д.
Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов.
Напомним, что в Вологодской области будут выстраивать жёсткую управленческую вертикаль. Вологодская область готовит к запуску собственного робота. Школьники Вологды будут заниматься ушу. Известный российский актер помогает в возрождении вологодского монастыря. В Череповце изменили автобусные маршруты. Стало известно имя нового главы вологодского минздрава.
Вологжан предупредили об ухудшении погодных условий. Неисправное электрооборудование привело к двум пожарам в Череповце. Мать четверых детей спасли в Вологде. Вологжанин протаранил дом на угнанной иномарке. В Грязовце убийца поджёг дом. В Вологде нашли хулиганов, покусившихся на «Вечный огонь».