Как сообщили в местном отделении ЦБ, за июнь к ним поступило всего 106 жалоб на действия участников финансового рынка. Теперь наша область стоит на пятом месте по Северо-Западу по этому показателю, сместившись с третьей позиции.
Для сравнения, в апреле жителями вологодской области было подано 176 обращений с жалобами на работу банков и других участников финансового рынка.
Всего за второй квартал свое официальное недовольство работой учреждений банковской сферы выразили 405 вологжан. 217 из них написали жалобы на действия банков, еще 137 обращений касались деятельности страховых компаний. 15 обращений было по поводу деятельности микрофинансовых организаций, 5 жалоб на кредитные потребительские кооперативы и 11 — на акционерные общества.
В отделении Центрального банка России по Вологодской области порталу «ГородВо» сообщили, что обратиться в Банк России с жалобой на нарушение прав потребителей финансовых услуг можно через Интернет-приемную на официальном сайте www.cbr.ru, а также по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250–40–72.
Алена Андреева