Здесь можно открыть сберегательный счет, депозит, подать заявку на кредит, положить или снять наличные средства с карты, оформить банковский перевод и даже подтвердить учетную запись Госуслуг.
Банк является партнером Правительства Вологодской области по реализации социального проекта «Забота» на территории всей области. В открывшемся клиентском центре льготные категории граждан (многодетные семьи, пенсионеры, ветераны боевых действий, лица, награжденные нагрудными знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор России» и т.п.) могут оформить социальную карту «Забота». Карта «Забота» позволяет экономить на покупке продуктов питания, лекарственных препаратов, а также оплате других услуг. Владельцам карты доступны скидки в размере 5–50% в магазинах, аптеках, общественном транспорте, парикмахерских, кинотеатрах, спортивных клубах, иных объектах социальной инфраструктуры Вологодской области.
Почта Банк уделяет особое внимание работе с пенсионерами. Сотрудники банка всегда помогут открыть сберегательный счет, заполнить заявление в Пенсионный фонд о доставке пенсии. Для этого нужно предоставить минимальный пакет документов — только паспорт, СНИЛС и мобильный телефон. Кроме того, для пенсионеров действуют специальные повышенные ставки по вкладам и льготные условия кредитования и специальный сервис — «Линия Заботы», который дает возможность круглосуточно проконсультироваться по широкому спектру вопросов — от получения медицинских услуг до психологической помощи.
Почта Банк развивает три формата присутствия по всей стране. Первый — флагманские клиентские центры. Они расположены на наиболее оживленных улицах крупнейших городов России. Их посетителям доступен весь спектр услуг банка. Два наиболее массовых формата присутствия банк реализует в отделениях почтовой связи. Здесь Почта Банк представлен клиентскими центрами, которые оборудованы банкоматами, где услуги оказывают банковские сотрудники, и окнами обслуживания граждан, где базовый набор финансовых услуг оказывают работники Почты России — агенты банка, при этом окна оборудованы терминалами.
«Мы высоко ценим сотрудничество с Почта Банком, которое позволяет предоставлять качественные финансовые услуги для большого количества жителей региона, вне зависимости от того, живут они в городе или в сельской местности. С помощью pos-терминалов, устанавливаемых банком в почтовых отделениях, всегда можно пополнить или снять наличные денежные средства с банковской карты, оплатить ряд почтовых услуг, а так же приобрести банковские продукты», — отметила Заместитель Директора по финансовому бизнесу УФПС по Вологодской области Павлушкова Наталья Сергеевна.
Снять средства с карты можно без комиссии в 4,7 тысячах банкоматов Почта Банка и 15 тысячах банкоматов группы ВТБ по всей стране, а также в терминалах, установленных в почтовых отделениях (более 30 тысяч устройств). Для тех, кому удобно управлять своими финансами удаленно, действуют мобильный и интернет-банк. Их пользователи могут оформить любую банковскую услугу дистанционно, без посещения отделения банка.
В настоящее время в Вологодской области Банк присутствует в 77 населенных пунктах со 176 точками обслуживания. Следует отметить, что 38 точек обслуживания находятся в муниципальных образованиях с населением менее 3 тыс. человек. Банкоматно-терминальная сеть Почта Банка в регионе насчитывает более 220 устройств.
«На финансовом рынке Вологодской области Почта Банк занимает уникальную нишу, обеспечивая для населения доступность полного спектра банковских услуг даже в самых небольших отдаленных уголках региона. Например, в деревне Вахнево, где проживает всего около 140 человек. Мы всегда на связи с нашими клиентами. Это касается любых вопросов банковского обслуживания», — отмечает управляющий вологодским областным центром Почта Банка Виталий Гарцев.
Почта Банк — универсальный розничный банк, созданный группой ВТБ и Почтой России в 2016 году. Банк ВТБ и Почта России владеют по 49,999988% акций банка, еще две акции принадлежат президенту-председателю правления Почта Банка Д.В. Руденко. Банк развивает региональную сеть на базе отделений Почты России. По итогам первого полугодия 2018 года было открыто 14700 точек обслуживания банка в 83 регионах РФ, а клиентская база достигла 7,9 млн человек. Почта Банк занимает второе место по размеру розничной сети на российском банковском рынке.
В почтовых отделениях банк представлен в формате окон продаж с сотрудником банка или с сотрудником Почты России. Почта Банк работает без кассовых узлов, все операции клиенты совершают с помощью банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных средств. Почта Банк является единственным банком в России, банкоматная сеть которого (более 4400 машин) полностью состоит из таких устройств. Сайт банка http://www.pochtabank.ru/.