Кассы самообслуживания в российских магазинах уже давно стали нормой. Это позволяет сократить очередь, а магазину сократить издержки на кассиров. 1 июня 2026 года кассы самообслуживания станут работать по новым правилам. 

Данные устройства будут оборудованы новым программным обеспечением, благодаря которому будет расширена система контроля товаров. Изменения затронут процесс сканирования, проверки и оплаты покупок.

Основное изменение в работе касс самообслуживания коснется блокировки просроченной продукции. Например, если у товара уже истек срок годности, то система заблокирует его оплату, даже при попытке случайной покупки.

Также кассы самообслуживания будут подключены к системе маркировки «Честный ЗНАК» для проверки подлинности товаров. В случае отсутствия подтверждения или повреждения кода, оплата также автоматически будет прервана, а данный товар будет исключен из чека. Данные меры направлены на сокращение продажи контрафактной продукции. 

Также с 1 июня 20256 года начнет действовать расширенный перечень категорий, подпадающих под автоматические ограничения. Будет усилен контроль над группой товаров, включая напитки и бакалею. Оплата этих товаров также может быть заблокирована на кассах самообслуживания. 

Отдельное внимание будет уделяться контролю веса товаров. Если вес на контрольных весах не совпадает с теми данными, которые указаны на упаковке, то оплата также застопорится. Это позволит исключить ошибки и попытки занижения стоимости.

На первый взгляд все нововведения направлены в первую очередь на защиту прав потребителя. Однако это не исключает некоторых технических сложностей. В частности при блокировке товаров, покупателю потребуется помощь сотрудника зоны самообслуживания для корректировки чека и завершения оплаты. В ряде ситуаций без участия персонала провести покупку не удастся.

В некоторых случаях будет запрещено вскрывать упаковку до момента оплаты, поскольку это может привести к сбоям в системе проверки, а позиция в чеке будет заблокирована. Другими словами оплата на кассах самообслуживания может занять больше времени…