Неприятный сюрприз для всех любителей онлайн-шопинга подготовили российские депутаты. В Госдуме в первом чтении приняты поправки в закон «О защите прав потребителей», которые полностью меняют правила возврата товара, купленного в интернет-магазинах. Теперь за возврат товара покупателю придется платить из собственного кармана. 

Как пишет ТАСС, новые поправки товара надлежащего качества, купленного дистанционным способом, дают право покупателю сделать это любым доступным для них способом. Например, “Почтой России”, либо другой курьерской службой. Таким образом депутаты защищают покупателя от произвола продавца, который требует привезти товар лично к нему в офис. Некоторые люди, живущие в глубинке физически этого сделать не могут. Теперь их права защищены. Однако в  этой истории есть один нюанс. Платить за возврат товара будет покупатель за свой счет. 

В таком случае покупатель также будет нести риски и ответственность за повреждение или гибель товара. 

Правила возврата товара, доставленного собственной службой доставки маркетплейса, никак не изменятся. Площадка сама будет принимать решение о стоимости возврата, он будет либо, как и прежде бесплатным, либо вам придется заплатить символическую сумму, чтобы вернуть покупку продавцу. То есть, если вам не подошел товар, его достаточно будет отнести в тот ПВЗ, в котором вы его забрали. 

Однако, если товар куплен на маркетплейсе, но его доставкой занималась курьерская служба самого продавца или нанятая им сторонняя контора, а маркетплейс выступал только в качестве посредника, то в таком случае необходимо внимательно читать условия возврата, они могут оказаться платными. 

Вот такие достаточно интересные изменения ждут любителей онлайн-шоппинга. Наверное, это справедливо. Главное, чтобы были деньги, на что покупать и возвращать товары…