Принимаю условия соглашения.
gorodvo.ru
Вологжане могут жаловаться власти на сайте госуслуг В области открылся еще один канал для обращений граждан.

Вологжане могут жаловаться власти на сайте госуслуг

6 октября 2020, 16:27

Вологжане могут жаловаться власти на сайте госуслуг
В области открылся еще один канал для обращений граждан.

Новый сервис – платформа обратной связи, как сообщили в правительстве области, уже начал работу. Специальные виджеты для перехода на ресурс созданы на сайтах администраций районов и департаментов области.

«Это «единое окно» для сообщений граждан, которое мы уже разместили на сайте Правительства области и на сайтах региональных и муниципальных органов власти. Кроме этого, открыт доступ к платформе на едином портале государственных услуг. Там также можно задать любой вопрос и получить оперативный ответ. К тому же сервисом можно пользоваться через мобильное приложение, которое необходимо скачать и задать вопрос прямо с телефона», — сказал губернатор области Олег Кувшинников.

С помощью новой платформы вологжане смогут отследить статус своего обращения в личном кабинете портала госуслуг, а также оценить качество полученных ответов. Кроме этого, у вологжан появится возможность принять участие в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по различным проектам.

Еще 14 сентября Олег Кувшинников объявил о внедрении новых форматов работы с обращениями граждан в адрес органов власти: открытии горячей линии Центра управления регионом, модернизации онлайн-приёмной губернатора.

«Вся информация о поступивших сообщениях оперативно попадает на тепловую карту Центра управления регионом. В режиме «онлайн» она обновляется на мониторах всех руководителей. Красным цветом на этой карте отображаются самые острые и волнующие жителей вопросы. Наша задача - немедленно реагировать на эти проблемы и оперативно их решать. Призываю муниципальные власти активно включиться в эту работу», — сообщил Олег Кувшинников.