Вологжанка позвонила в салон и попросила вернуть часть неиспользованных средств. Но салон отказался в добровольном порядке возмещать деньги, поэтому девушка обратилась в суд.
Представитель салоне не признала исковые требования, так как клиентка пропустила срок исковой давности, который исчисляется с даты выдачи подарочного сертификата.
Но суд встал на сторону девушки, так как средства на подарочном сертификате не являются безвозмездными. Если срок действия сертификата истек, а его держатель не воспользовался им, то деньги необходимо вернуть. По мнению суда, срок исковой давности идет не с даты выдачи подарочного сертификата, а с момента окончания срока его действия.
В результате ООО «Венеция» должна выплатить вологжанке неиспользованную сумму подарочного сертификата, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя, всего – 20 700 рублей, сообщает пресс-служба судов Вологодской области.
Карина Кедрова