Как сообщили в пресс-службе ЗСО, Лариса Кожевина взяла на депутатский контроль решение проблемы с отказом кредитной организации в досрочном погашении кредита участником специальной военной операции.
За помощью к руководителю Региональной общественной приемной «Единой России» обратилась мама вологжанина.
По телефону женщина рассказала депутату, что столкнулась с нерешаемой проблемой, когда обратилась в отделение АО «Почта Банк», чтобы досрочно погасить кредит сына. При этом женщина пояснила, что у сына были еще два кредита в других банках, которые при ее обращении с этой же целью приняли денежные средства, тем самым кредиты погашены досрочно. В данном же случае банк не только отказал в этом, но и заблокировал доступ в личный кабинет военнослужащего.
«Мало того, что ситуация абсурдная. Работники данного банка проявили бесчеловечное отношение к женщине, которая обратилась с вполне обычной просьбой – досрочно погасить кредит своего сына, который сейчас находится в условиях проведения специальной военной операции. Наоборот, когда все усилия и действия направлены на то, чтобы помогать семьям участников СВО, в данном случае приходится сталкиваться с каким-то непонятным безразличием», - рассказала Лариса Кожевина.
Депутат сообщила в профильный департамент Правительства области, попросила вмешаться в ситуацию, помочь маме военнослужащего. Официальное уведомление направлено и в отделение по Вологодской области Центрального Банка Российской Федерации.
Лариса Кожевина добавила, что сейчас обращений по поводу жалоб на кредитные организации в Региональную общественную приемную «Единой России» поступает единицы, тем не менее, люди обращаются за помощью в самых разных ситуациях.
Она напомнила, в подобных ситуациях необходимо незамедлительно обращаться с жалобой в Центральный Банк РФ, его отделения в регионах.