В Вологодской области органы местного самоуправления реагируют на обращения граждан быстрее, чем региональные министерства и ведомства. На подготовку ответа у них уходит меньше часа при установленном нормативе в один час.
Однако среди структурных подразделений областного правительства есть свои «отличники», которые отвечают на жалобы граждан за полчаса и меньше. Это министерство природных ресурсов, министерство образования, министерство строительства, министерство транспорта и дорожного хозяйства, а также министерство внутренней политики.
Тем не менее, есть министерства и ведомства, реагирующие на обращения лишь через несколько часов.