Банковская карта с подписанным PIN-кодом (или записанным рядом)

Кажется невероятным, но многие пенсионеры до сих пор хранят пин-код на бумажке прямо в чехле карты или записывают его на самом пластике. Причина понятна: боязнь забыть цифры. Однако для мошенника это «золотой билет».

«Если такая карта попадает в чужие руки, злоумышленнику не нужно ничего взламывать. Он просто идёт в ближайший банкомат или магазин и снимает деньги, пока владелец не заблокировал карту. Восстановить средства потом почти невозможно, так как формально операция совершена с использованием правильного PIN-кода, и банк считает её авторизованной», — комментирует Ольга Сергеевна Мельникова, эксперт по финансовой безопасности, член Ассоциации защиты прав потребителей.

PIN-код нужно хранить отдельно (в голове или в надёжном месте дома), на карте запрещено его подписывать. Если сложно запомнить — используйте банковские приложения с биометрией или попросите близких помочь настроить уведомления о каждой операции.

СНИЛС и полис ОМС в открытом доступе

Многие пенсионеры носят с собой все документы «на всякий случай»: пенсионное удостоверение, СНИЛС, полис ОМС, иногда даже копию паспорта. На первый взгляд, эти бумаги безобидны. Но для мошенников они — ключ к оформлению микрозаймов, сим-карт и даже переоформлению недвижимости.

С помощью данных СНИЛС и полиса злоумышленники могут:

• получить доступ к порталу «Госуслуги» (если у них есть ещё и номер телефона жертвы);
• оформить заём в микрофинансовой организации (многие МФО не требуют личного присутствия, достаточно фото документов);
• восстановить сим-карту, чтобы перехватывать СМС-коды для подтверждения операций.

Носить с собой только самое необходимое. В большинстве ситуаций достаточно паспорта и одной банковской карты. СНИЛС, полис и другие документы лучше хранить дома и брать с собой только при посещении конкретных учреждений.

Записная книжка или стикеры с паролями и номерами родственников

В кошельках пожилых людей часто можно найти записную книжку или листочки, где перечислены: «Маша — 8916…», «Сбербанк — пароль 12345», «домофон — код 4321». Если такой кошелёк украден или потерян, мошенники получают не только деньги, но и полную картину социальных связей жертвы.

Дальше может сработать классическая схема: злоумышленник звонит по найденным номерам, представляется соседом, полицейским или «сыном, который попал в ДТП», и использует тёплые отношения между родственниками, чтобы выманить крупные суммы. Причём жертвой может стать как сам потерявший кошелёк, так и его близкие.

Пароли и коды нельзя хранить вместе с документами. Номера близких лучше заучить наизусть или держать в мобильном телефоне с блокировкой экрана. Если есть привычка записывать — оставлять такие записи дома в укромном месте, а не в кошельке.

Мы попросили эксперта по безопасности дать простой алгоритм действий для людей старше 50 лет:

• Разделите документы. Паспорт — с собой (только при необходимости). Всё остальное — дома в сейфе или закрытом ящике.
• Подключите СМС-информирование по карте. Любое списание — сразу на телефон. Даже если кошелёк украли, вы узнаете об этом в момент попытки снять деньги.
• Сделайте копии документов. Если нужно носить с собой СНИЛС или полис — сделайте цветную ксерокопию, а оригинал оставьте дома. В большинстве поликлиник и социальных учреждений копию принимают.
• Расскажите детям и внукам. Часто именно внуки могут помочь настроить банковское приложение или объяснить, почему нельзя записывать пин-код на карте. Не стесняйтесь просить помощи.
• Знайте, как быстро заблокировать карту. Номер горячей линии банка должен быть в телефоне под быстрым набором. Если кошелёк пропал — первым делом блокировка, потом уже поиски.

Кошелёк для пенсионера — это не просто аксессуар, а потенциальный «паспорт» для мошенника. Три простые вещи — карта с PIN-кодом, медицинские документы и записи с паролями — делают пожилого человека уязвимым. Убрать их из повседневного обихода так же важно, как не открывать дверь незнакомцам. Это не паранойя, а разумная профилактика, которая сохранит деньги, нервы и безопасность всей семьи.