Идея социальной приемной для участников спецоперации и членов их семей возникла на встрече с семьями бойцов в апреле 2023 года и сразу же была реализована. За два года от вологжан поступило около 2 тысяч вопросов, с каждым из которых детально разбираются городские власти и представители различных социальных структур.
«В деятельности социальной приёмной принимают активное участие сотрудники администрации города Вологды, депутаты Законодательного собрания области, специалисты комплексного центра социального обслуживания населения Вологды и Вологодского района. Поддержку соцприемной в решении сложных вопросов оказывают городской и областной военкоматы, центр социальных выплат, министерство социальной защиты населения области», – отметила автор проекта «СВОи35» Анна Санкина.
Социальная приёмная работает в трёх форматах: еженедельный личный приём по средам, выездные встречи и горячая линия. Большая часть обращений поступает по телефону, в том числе от бойцов, находящихся в зоне СВО.
«За два года работы социальная приёмная стала эффективной формой оказания помощи участникам спецоперации и членам их семей. За всё время ее существования прошло порядка 100 социальных приёмных. Помимо юридических консультаций, еженедельно проект выполняет простую задачу – поддержать и успокоить близких бойцов СВО, которые в этом нуждаются», – рассказал и.о. начальника управления информации и общественных связей Администрации города Вологды Евгений Рыжков.
Вологжане могут обратиться в социальную приёмную по вопросам, касающимся мер поддержки для семей участников СВО, различных федеральных, региональных и муниципальных выплат, поиска пропавших без вести и т. д. Также это объединение семей, переживающих сейчас непростой период.
В этом году прошло уже более 20 акций: бесплатные походы на футбольные и баскетбольные матчи, экскурсии, праздничные концерты и мастер-классы. Еще одной важной частью работы стало создание проекта «Журавли. СВОи35», который объединяет жен и матерей погибших бойцов. Они также активно участвуют в различных городских проектах и в формировании гуманитарной помощи для вологжан, находящихся на линии боевого соприкосновения.
«Ровно два года назад я обратилась в социальную приёмную с просьбой сбора гуманитарной помощи для супруга. Тогда мне очень оперативно помогли. Когда мужа не стало, я стала участницей проекта “Журавли. СВОи35”, который помогает мне пережить утрату. Благодаря этому объединению, я завела много знакомых и друзей. Одной большой дружной командой мы собираем бойцам в зоне специальной военной операции гуманитарную помощь, посещаем мастер-классы и культурные события, сами участвуем в различных проектах, например, выступаем с творческими номерами. Главное преимущество объединения – возможность общаться с разными людьми, абстрагироваться от личных проблем», – рассказала участница проекта «Журавли. СВОи35» Елена Телицына.
«Полтора года назад, когда моего мужа не стало, я осталась одна с тремя детьми и обратилась за помощью в социальную приемную. Там мне в кратчайшие сроки помогли решить вопросы с выплатами. На своем опыте я убедилась, что проект действительно работает и оказывает помощь. В то же время я присоединилась к «Журавлям». Нас соединило вместе горе, но с момента вступления мы стали чаще улыбаться и получать положительные эмоции. Много общаемся, поддерживаем друг друга», – поделилась участница объединения Екатерина Плесовская.
Социальная приёмная для бойцов СВО и членов их семей проходит каждую неделю по средам с 17:30 до 18:30 по адресу: Вологда, улица Каменный мост, 4 кабинет 7. В приёмную можно обратиться и ежедневно по телефону 72-96-70.