Общественная приемная по вопросам ЖКХ начала работать в Вологде почти 10 лет назад. Это была первая в городе структура, которая оказывала юридическую поддержку собственникам жилья, а также занималась мониторингом проблематики ЖКХ для принятия эффективных управленческих решений. Как рассказал руководитель общественной приемной, председатель экспертного совета АНО «Союз собственников недвижимости» Николай Иванов, ежегодно за консультацией по вопросам ЖКХ в общественные приёмные обращаются больше пяти тысяч человек.
- К нам обращаются собственники помещений в многоквартирных и жилых домах, наниматели, председатели и бухгалтера ТСЖ, руководители управляющих и обслуживающих компаний, работники городской администрации и ресурсоснабжающих организаций, депутаты и общественники, - рассказывает Николай Иванов.
Все обращения, которые поступают в общественную приемную, можно разделить на три группы. Первая - юридические вопросы разной степени сложности. По некоторым из них достаточно обращения к Жилищному Кодексу и иным нормативным документам, по другим - требуется обращение к экспертам, по третьим необходимо дожидаться позиции высших судебных инстанций. Вторая большая группа обращений - это вопросы надлежащего содержания и обслуживания дома, третья - решение конкретных проблем.
Как отмечает руководитель общественной приемной по вопросам ЖКХ, в основном для жителей Вологды и Череповца характерна общая проблематика.
- В частности, на личных приёмах в Череповце жители города неоднократно озвучивают проблемы, связанные с установкой, расположением и обслуживанием контейнерных площадок для ТКО во дворах многоквартирных домов. Среди других проблемных моментов Череповца – управление нескольких многоквартирных домов, имеющих один и тот же почтовый адрес, двумя и более управляющими организациями (УК, ТСЖ, ЖСК) одновременно на протяжении многих лет. Плюс в этих домах сформировано два и более счетов для накопления средств на проведение капитального ремонта, - рассказывает Николай Иванов.
Работа общественной приемной по вопросам ЖКХ позволила собрать большой статистический материал по данной проблематике в Вологде и области. Аналитика классифицирует деятельность УК и ТСЖ по таким параметрам, как: ненадлежащее содержание общего имущества,
некорректные начисления за ЖКУ, нарушения лицензионных требований.
Как отмечает эксперт, при необходимости отчеты могут быть предоставлены руководству города и области для принятия управленческих решений. К примеру, эту аналитику можно было бы использовать при формировании рейтинговых показателей управляющих организаций области.
Добавим, что Общественная приемная по вопросам ЖКХ ведет приём в Вологде по адресам: ул.Козлёнская, 63, ул.Петина, 25, ул.Северная, 7, в Череповце - ул.Сталеваров, 42, Советский проспект, 98, в Соколе - ул.Добролюбова, 6. Кроме очного приема существует возможность общения в сети Интернет (группа ВК) или по телефону - +79212325749.